7月6日地处浙东山区的新昌县城骄阳似火，摄氏温度达38度。10时许，家住该县南明街道钟楼南村年过九旬的陈大爷夫妇，突然发现家里的空调不转、电视不响了。老人赶紧出门察看，发现同幢搂的左邻右舍都有电，就他们家没有。
大热天没电可怎么活啊！这对年岁都92岁的高寿夫妇着急了。老大爷赶紧拿起电话打给儿子，电话通了但没人接。儿子是当地著名的外科医生，一旁的老伴就提醒：别打扰他了，他肯定在帮病人动手术。老人家就赶紧打电话给女儿，可不巧的是两个女儿女婿不是外出了，就是有事脱不开身。无奈之下，老人又将电话打到在银行工作的儿媳妇里，儿媳告诉他：、“供电局的服务非常好，你们直接打电话给他们，他们一定会帮助你们的。”接着，儿媳在电话里告诉了供电局的服务电话。临近中午气温越来越高，经过1个多小时的折腾，老人的心也越发着急。终于，这对古稀老人心急火燎地把救助电话打到了新昌供电局客户服务值班室。听到老人急切的求助声，正在值班的潘金相老师傅，立即指派了石江海、陈勇良两位抢修队员赶赴陈大爷家就这样。两位抢修队员不到5分钟时间就赶到了陈大爷家，经过一番检查，很快发现陈大爷家断电的原因是由于熔断器被烧毁，修复需要重新安装空气闸刀。看到两位抢修队员，汗流浃背忙前忙后，两位老人不顾年事已高也来搭帮手。大爷帮着扶梯子，大娘手拿大芭蕉扇给抢修队员扇风解暑。
半个小时后，老人家的电终于通了。老人正要道谢，这时，刚下手术台的儿子急切打电话问老爸老妈为何打电话给他时，陈大爷对着话筒大喊：“现在没事了，你赶快买个大西瓜回来。”搁下电话，老俩口拉着两位抢修队员的手说：“你们一定要吃块西瓜再走，”“不用啦，以后有用电方面的事，尽管打电话给我们，” 两位抢修队员回答说。“一定，找你们比找我儿女还灵，谢谢你们了！”
浙江新昌县供电局 党群工作部 吕超波
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