浅谈领导者的知人善任 辽宁师范大学政治与行政学院 陈永刚 摘要 管理是门艺术，管理人则是艺术的艺术。要想掌握高超的用人之道，必须做到知人善任。即要对所需、所用之人有一个较全面的了解，又要把每个有用之人都安排到适当的岗位上去，充分地让他们发挥自己的特长、施展才干。 关键词 领导者 知人 选人 用人 中国社会目前正处在一个伟大变革的时代。变革的时代是一个需要人才、也创造和产生人才的时代，许多的事物，需要有才能的人去开创，许多领域需要有才能的人去探索。所以知人善任成为领导者工作的一个重要方面。 一、知人善任，首先是知人 “知人，就是要了解人，指的是对人的考察、识别、选择”① 。知人是用人的前提和保障。领导用人之道，知人为先，知人识人是第一要务。只有正确知人识人，才能因材施用，人适其事，最大限度地发挥人才的效益。但要透过现象看本质，准确知人识人并非易事。知人识人的基本要求是全面、客观、准确、辩证地看待、评价人才。自古以来，关于知人识才，人们积累了不少的经验。伯乐识千里马很讲究“策之”、“食之”、 “鸣之”。诸葛亮选拔将帅之才也有著名的“七观”之法。作为一个现代领导者，要真正知人识才 ，不但要有伯乐的眼光，还要有科学的方法。 （一）坚持全面地、历史地、发展地看待人才 。这是准确知人识人的主要方法。要坚持唯物辩证法，用全面的观点看待人才 ，要对其的德、识、才、学等方面作全面的考察了解，对人才的优点和缺点、成绩和失误、长处和短处作深入的考察分析，把握本质，看其主流，作出恰如其份的评价，防止片面的、狭隘的、以偏概全或绝对化地看人。用历史的观点看待人才，就要对人才的经历及现实表现，所处的社会环境及社会关系，作认真的考察和历史的分析。用发展的观点看待人才 ，就是说不仅要正确地了解人才的历史和现状，还要能预见其发展变化，特别重要的是能够发现人才潜力及其发展前途。当一个人的才干没有充分发挥或者正处于发展过程之中，甚至身处逆境时，作为领导者要能够及时地加以培养和爱护，为他们的发展创造必要的条件。同时要坚持透过现象把握本质。要增强识人知人的洞察力，防止被表面的、虚伪的现象所迷惑，识错人，用坏人。
（二）要积极引入竞争机制，为优秀人才脱颖而出创造条件。要深化改革，不断创新人才选拔任用机制，进一步加大人才竞争上岗的力度，积极推行公开选拔人才制度，通过公开考试和组织考察相结合的办法，更多更广泛地发现人才，识别人才，储备人才，让优秀人才有参与竞争，接受挑战，显露才华，施展才能的条件和场所。
（三）坚持群众路线，广泛听取各方面意见。要真正做到知人识人， 就必须深入群众、发动群众、依靠群众。这是正确识人的根本保证。坚持群众公认的原则，扩大人民群众参与对人才考察的范围。发动群众，搞好民主评议、民主推荐，让群众当伯乐、作评委。把是否得到多数群众的拥护，作为评价和使用人才的一个重要依据。坚持人才考核工作中的群众路线，要求考核工作必须有一定的透明度，便于接受群众监督，克服神秘主义倾向；要求考核工作必须采取简便易行的方式方法，利于群众广泛参与，克服繁琐主义倾向；要求考核工作必须注重实际效果，真正反映来自群众的声音，克服主观主义和形式主义倾向。考核工作既要听多数人的意见，又要尊重少数人的意见，还要听取上级、同级、下级的意见，从而全面准确地把握人才的真实情况。
二、知人善任，关键是选人
古人说，国之兴，在于政；政之兴，在得人。任何一个伟大的历史时代，任何一项伟大的事业，都需要有一大批杰出的人才。“ 人才选得好，用的好，民族就兴旺，国家就富强，事业就发展，社会就进步，这是历史的辩证法。”② 我国改革开放三十年来取得举世瞩目的辉煌成就，根本原因在于选拔和起用了一批勇于开拓创新各类人才。当今是一个群雄竟起、竞争激烈的世界，科技竞争、经济竞争、军事竞争乃至综合国力的竞争，归根到底是人才的竞争。所以，我们要比任何时候都更加重视选拔人才，努力形成自己的优势，以期在国际竞争中占有一席之地。 德才兼备，是我们选拔人才的标准。在新时期，能真正拥护并创造性地贯彻党的基本路线，带领群众建设有中国特色的社会主义，就是有得；具备发展市场经济的本领，就是有才。我们坚持德才兼备标准，就是既要重视政治素质，又要重视实际才能。在选拔人才方面，要突出三个重点：首先，大胆选拔开拓性人才。坚持思想合格，唯才是用，既不重才轻得，也不重德轻才，而是广泛识才，真心爱才，大胆护才，对政绩突出又有失误的人才，对勇于开拓却有争议的人才，不因小错掩大功。其次，注意选拔经济类人才。知人善任，就必须大力选拔一大批懂经济、善管理的人才进入各级领导班子。第三，及时选拔年轻优秀人才。坚持重得才，看实绩，重公认并采取挂职、交流等方法，实现人才的年轻化。 三、知人善任，重在用人 经过 “知人”与“选人 ”，领导者已掌握了一定的人力资源，这只是为用人打下基础，这还要下一步“善任”。善用人才是领导者知人、选人艺术的自然过渡，也是人才真正发挥作用的重要保证。那么，新时期领导者何以才能做到“善任”人才？ （一）用人所长 人才选用后，关键要看如何使用，如果使用不当，再优秀的人才也不会发挥出应有的作用。人才是具体的，不是抽象的，是在一定的社会环境中生长起来的而不是生活在真空之中，无论在自然界还是在人类社会中，都没有绝对纯净之物，所谓“金无足赤，人无完人”。由于环境经历，性格和心理方面的原因，一些有专长的人往往缺点或短处也显得突出，在这种情况下，“成功的领导在用人的问题上总是能够用人之长，避人之短；求人求实，不求其全。”③ 一个下属可能有许多缺点，但有一项优势，而且适应工作的一方面，领导者就应当善于利用下属的优势，并创造机会使其充分发挥，以弥补其它方面的不足。这样一方面给予下属发挥才能的舞台，让其充分发挥，增加下属能力发挥和提高锻炼的机会，另一方面也给本单位的工作带来某一方面的突破。而工作的成功，是由各个方面的成功组合起来的，只求全才，不见人才，是很难让工作在各方面有所突破的。 （二） 用人不疑 “用人不疑，疑人不用要求领导者要对自己的下属给予充分信任，要尊重下属应有的权利，惟有如此，下属才会产生‘滴水之恩，涌泉相报’的感情，正所谓‘士为知己者死’。”④ 领导者如果不信任人，就不会真正做到放心，放手，放权，而组织成员知道领导者不信任自己，也就不愿也不敢认真努力放手的工作，其结果势必会影响到整个组织的工作效率。精明的领导者善于在用人上来发展自己的权力作用和效能。领导者组织成员是建立在信任的基础上的，即你一旦用了某个成员，就要相信他会为组织尽最大的努力，这样，他才会感觉到自己得到了重视，他的能力一旦得到了你的肯定，他才会为实现组织目标尽自己最大的努力。 （三）用养并重 人才的使用说到底就是才能输出的过程。任何一个系统，如果只有输出而没有输入，那么这个系统就无法维持，就会丧失应有的功能。为了使人才这个“蓄水池”长流长新，每一个领导者都必须重视人才的才能输入。一方面，要有计划、有目的、有重点地进行大规模培训，既要抓好“三个代表”重要思想、科学发展观等理论的培训，又要抓好与实际工作有关的各种新知识的培训，着力在指导实践、推动工作上下功夫，不断提高各类人才的政治理论水平和分析形势、解决问题的能力。另一方面，要给他们交任务、压担子，让他们在复杂艰苦的环境中接受培养和锻炼，通过实践磨砺意志，增长才干。此外，还要对他们加强监管，经常检查和指导他们的学习与工作，发现不足及时指出，对于不良倾向，要给以必要的提醒和帮助，防止他们在原则问题上犯错误，栽跟头。 总之，知人善任是复杂精细的用人艺术 ，需要领导者的高度领导艺术，需要领导者在实践中不断地探索和总结。知人、选人保证了有可用之人，而善用人才则可使人尽其才，这几个方面互为前提、互为保证，缺一不可。在社会竞争日益激烈的今天，知人善任已经成为领导者磨练内功，不断增强内部活力和外部竞争力的重要课题。 【参考文献 】 ①《卡耐基成功之道全集》，胡旋编译，内蒙古文化出版社，1999. 145 ②《鹿鸣斋夜话》，赵建平，党建读物出版社，2007. 41 ③《领导者处理问题的艺术》，惠忠波，中国致公出版社， 2004．206 ④《领导三策：做人 、用人、管好人》，方军，中国华侨出版社，2004 . 157
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