跨国公司中国区风波不断。从去年北电毛渝南的出走又回归、AMD郭可尊上任到微软、摩托罗拉高层经理人大换班、伊莱克斯和松下两家跨国企业中国区新董事长的走马上任,到最近包括LG、欧洲空中客车、德国汉莎航空公司、日本索尼等多家外资巨头在中国的掌门人相继走马换将,韩国三星也将在近期更换包括中国广州区总经理在内的数位在华高层。不到一年的时间里,许多外资企业负责对华业务的掌门人已经进行了一次全面大换血。 换的“帅”必须是中国通 与一些企业每年伊始进行内部人事调整不一样,跨国公司近一年发生的人事变动大多发生在公司最高领导层,如此多的新总裁同时上任极为少见。更少见的还有某些跨国公司换帅前,候任者在中国足足“潜伏”半年时间。 既要了解本公司的情况,还要了解中国市场的特点,已成为跨国公司选择中国区负责人的必要条件。据悉,此次上任的索尼大中华区董事长小寺圭和LG电子(中国)新总裁孙晋邦,两人都已经在中国本土“蛰伏”多年,无论是对自身企业在华的发展过程还是对中国市场环境都非常熟悉,同时由于此前两人都身居要职,因此在对企业文化和管理风格的塑造上,也都将具备延续性。索尼新上任的董事长小寺圭,于去年7月已经来到中国,以副董事长身份开始常驻中国,不显山不露水地考察中国市场半年之久,可见对中国市场蓄谋已久。LG电子(中国)有限公司此次人事更迭后,将由孙晋邦升任公司总裁、全面负责LG电子在华业务。据说孙晋邦不仅是一位“LG通”,也是位“中国通”。孙晋邦表示:中国加入世界贸易组织以后,寻找一位对中国市场熟悉的领导人成为跨国公司在华发展的重要任务。佳能和三星新任命的中国区总裁足达洋六和李相铉都以擅长营销著称,说明中国在跨国公司中的定位已经更多地由制造基地转变为销售市场。 跨国公司中国“换帅”的 人事政治 跨国公司在中国市场的表现有个奇怪的现象:实实在在赚钱的公司都默默无闻,经理人团队比较稳定,一般"主力阵容"能维持数年;而拓展中国业务不尽如人意的公司却都是新闻媒体的焦点,高层不断走马换将。过去一个团队尚能维持1-2年,如今则常常不满一年。 跨国公司组织架构的调整隐藏了更多的商业权力斗争的背景。围绕着中国这一发展迅猛的市场控制权的斗争,也是每个经理人重新审视自己职业定位的痛苦过程。高层司职战略制定,中低层管理负责制定管理规范、考核产品质量、接受市场反馈,从微观管理的角度,跨国公司高层与基层管理之间只有分工的不同,没有本质的差异——他们都是为公司在中国市场而服务。 然而到了中国,跨国公司引以为豪的梯队管理却是渐渐走形、变样,失去了原来的味道。欧美是个契约社会,交易和信用是主导;而中国更大程度上是个人情社会,人脉关系才是商业通行的准则。 过去十年中,跨国公司一般都把中国内地和台湾、香港地区分开设置管理层,三大区相安无事。但是最近四五年内,大陆的经济辐射力已经超过了香港,间接威胁到了台湾经理层。不少公司,如飞利浦、SAP都把自己的亚太总部从香港搬到了内地。大中华区内台湾、香港和大陆之间经理层的对比此消彼涨,而上级总部自然会加强对中国区的控制,经理人往往成为其战略调整的枢纽。有人选择委曲求全呆在大公司,也有人看穿世事,从大公司的围城中出来,到更广阔的天地中去闯一闯。 跨国公司换帅的“唐装文化” 实质 对于跨国公司而言,获取中国市场份额的意义,已经远远超过中国市场本身。无论内外资企业,对中国高速增长的市场谁不垂涎?谁敢轻视?套用欧洲时髦的一句话说,“到中国投资不需要勇气。”惟其如此,各路人马才争得头破血流,偏偏中国市场早已不再是一个国内级企业选手竞技的市场,而是一个充满世界级竞争的国际市场。变局迅速,决策者审时度势后如不飞快落子,市场就丢了。 伴随着经理人正常或非正常的换届,一种夹杂着本土商业文化气息的新理念应运而生,"唐装文化"成为了众多跨国公司一致的口号,蔚为风行。如果仅仅把跨国公司的本土化理解为斥资建立研发中心或者与各个大省的领导人谈交情,那么这样的"唐装公司"没有理解中国市场经济的实质,这样的"唐装文化"其实也就是乔装打扮的以追求销售为核心的谄媚商业文化。海外大公司来到中国可以不穿唐装,但是一定要把市场、消费者和道义牢牢地放在心坎里,像对待其它国家、地区的人们一样爱护自己的市场份额和本土员工。 作为职业经理人的首选就业目标,中国区是个充满矛盾的商业国度。经理人一方面要为公司的形象负责,他必须忍辱负重,将公司业务调整期过渡好;另一方面也要为个人打算,为自己寻求更好的职业发展方向。从某种意义上来说,中国区的矛盾无法从人事变动中找到解释,而应该从在华企业的生命周期中去寻求答案。 业界人士指出,起用海外公司副手接替前任,说明了外资企业对中国区经营现状的肯定;但“后来者”继任的本身也预示着外资企业在华产业布局的调整,标志着近10年跨国巨头在中国“跑马圈地”的时代已经结束,外资企业的经营天平将由规模向效益方面侧重。 “中国区”地位升级 “中国是最大的消费国、最大的生产国、最大的出口国。”松下电器(中国)有限公司副董事长张仲文以“三最”来诠释跨国公司“中国目标”的动因。而当意识到中国既成为世界电子类产品的制造基地市场又是跨国公司最具潜力的销售市场时,通用公司总裁瓦格纳断言,“如果你没有坚定的中国战略,那你就无法实现全球化”。 据业界透露,为了表现中国战略的“坚定性”,跨国公司近年来已经将“大中华区”大本营安扎在中国内地;而索尼、东芝等日资企业的中国区总裁如今也正式升级为“大中华区”的主管。 据了解,索尼以前所未有的速度加快了重新打造中国产业链的步伐,而2004年的最大特点将是索尼将其目前全球最大盈利项目,“个人电脑”和“家用游戏”两大产业的制造向中国区转移。同时,在中国家电市场投入一向不计成本的LG电子,孙晋邦一就职也马上表示:LG以家电为中心的中国投资已经告一段落了。今后在移动通讯设备产品的投入方面将会继续LG电子(中国)战略性的投资,并在通讯数码领域及家庭互联网的领域加大建设力度 据了解,目前跨国公司已经出现了将地区总部从香港迁移到内地的趋势,原来处于依附地位的“中国区”逐渐演变成了“大中华区”的核心。跨国公司不断强化中国市场地位,甚至已经影响到了其对大中华区周边国家市场的战略制定。 中国区地位升级的另一方面表现则是,各个公司加大了企业“本地化”发展的投入和决心,松下、伊莱克斯、LG等企业都同时表示,要加大中国员工在公司管理层和决策层的比率。跨国企业的“中国化”运作也将成为2004年外资品牌在中国市场上激战的又一亮点。 归跟到底一句话,无论跨国公司如何地换帅,这些“帅”们只有“融入中国”,融入到中国的公众和政府之中,跨国公司在中国的适应性才能够增强。FIC |
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